Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios de legalidad, seguridad y transparencia. Esta política se ajusta a la normativa aplicable, incluyendo GDPR, LOPDGDD y LSSI-CE. El uso del sitio implica la lectura y aceptación de las condiciones aquí descritas.

1. Ámbito de aplicación

Esta política regula el tratamiento de datos en las principales interacciones con el sitio.

• Navegación general y uso de funcionalidades

• Gestión de pedidos, pagos y devoluciones

• Comunicación con atención al cliente

El acceso por parte de menores de 14 años no está previsto. En caso de detección de datos asociados, estos pueden ser eliminados.

2. Datos recopilados

Durante el uso del sitio, se pueden tratar distintas categorías de datos según la actividad realizada.

• Información facilitada directamente: nombre, dirección, datos de contacto, historial de pedidos

• Datos recogidos de forma automática: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y duración de la sesión

• Datos derivados del uso de cookies, en función de la configuración elegida

3. Finalidad y base jurídica

Los datos se utilizan en función de distintas finalidades, cada una respaldada por una base legal específica.

• Gestión de pedidos y entregas, vinculada a la ejecución de un contrato

• Atención al usuario antes y después de la compra

• Análisis de uso del sitio para mejorar su funcionamiento

• Envío de comunicaciones informativas cuando exista consentimiento

• Cumplimiento de obligaciones legales de carácter fiscal o administrativo

No se utilizan datos personales para fines publicitarios de terceros sin autorización previa.

4. Uso de cookies

Las cookies permiten el funcionamiento técnico del sitio y la adaptación de la experiencia del usuario.

• Conservan elementos como idioma o carrito de compra

• Facilitan el análisis de navegación

• Se activan en función del consentimiento del usuario

Más información disponible en Política de Cookies

5. Medidas de seguridad

Se aplican mecanismos técnicos y organizativos orientados a la protección de la información.

• Transmisión de datos mediante cifrado TLS

• Almacenamiento protegido de información sensible

• Control de acceso basado en permisos

• Sistemas de detección de incidencias

• Revisiones periódicas de seguridad y procedimientos internos

6. Comunicación de datos

Los datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la prestación del servicio.

• Operadores logísticos para la entrega de pedidos

• Plataformas de pago para la validación de transacciones

• Proveedores técnicos que soportan la infraestructura del sitio

Cuando se requiere transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos reconocidos por la normativa europea.

7. Conservación y gestión de incidencias

El periodo de conservación depende de la finalidad del tratamiento.

• Datos relacionados con pedidos se mantienen durante el tiempo exigido por normativa

• Información asociada a cuentas puede revisarse en caso de inactividad

• En situaciones de incidencia de seguridad, se siguen procedimientos de notificación a autoridades y usuarios cuando corresponda

8. Derechos del usuario

De acuerdo con GDPR, los usuarios pueden ejercer distintos derechos sobre sus datos.

• Acceder a la información almacenada

• Solicitar corrección o eliminación

• Limitar u oponerse a determinados tratamientos

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse mediante los canales de contacto disponibles.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos:

• Dirección: 66 S HUDSON ST, DENVER, CO 80246, US

• Correo electrónico: order@furnflare.com

• Teléfono: +1 (347) 968-0611

Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

10. Actualizaciones

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos o ajustes en los servicios ofrecidos.

• Las actualizaciones se publican en el sitio

• Pueden aplicarse a partir de su fecha de publicación

• En determinados casos, se informará mediante notificación