Esta sección describe las condiciones generales de entrega para pedidos con destino en España. Incluye información sobre cobertura, costes, tiempos estimados y gestión logística.
1. Zonas de entrega
Los envíos se realizan dentro del territorio español, incluyendo determinadas áreas adicionales.
Península española
Territorios asociados como Islas Canarias, Ceuta o Melilla, según condiciones del transportista
No se gestionan envíos fuera de España
2. Costes de envío
Los gastos de envío dependen del importe total del pedido.
Pedidos iguales o superiores a 161,5 €: envío sin coste adicional
Pedidos inferiores a 161,5 €: tarifa fija de 5,98 €
Los precios incluyen el IVA aplicable (21%). Los envíos se gestionan bajo modalidad DDP, por lo que los costes de importación están integrados en el importe mostrado.
3. Preparación y entrega
El proceso logístico se divide en dos fases principales: preparación y transporte.
Preparación del pedido tras la confirmación de pago, generalmente dentro de 1 a 3 días laborables
Entrega estimada entre 8 y 14 días laborables desde el envío
Factores externos como condiciones meteorológicas, periodos festivos o procesos aduaneros pueden influir en los plazos.
4. Operadores logísticos
El transporte se realiza mediante proveedores internacionales con experiencia en distribución en España.
DHL
FedEx
UPS
La selección del operador depende de la ruta logística y disponibilidad.
5. Confirmación y seguimiento
Tras la validación del pedido, se envía una notificación con la información necesaria para el seguimiento.
Número de pedido
Transportista asignado
Enlace de seguimiento actualizado
6. Recepción del pedido
Al recibir el paquete, se recomienda realizar una verificación básica del estado del envío.
Comprobar si el embalaje presenta daños visibles
En caso de incidencia, documentar con fotografías antes de aceptar la entrega
Si otra persona recibe el paquete, conviene que realice la misma verificación
Si se detectan problemas como daño, pérdida o no recepción, se sugiere comunicarlo en un plazo de 48 horas, aportando pruebas visuales.
7. Dirección incorrecta o incompleta
La exactitud de los datos de entrega influye directamente en el proceso logístico.
Direcciones incompletas pueden impedir la entrega
Los paquetes no entregados pueden ser devueltos al almacén
Los costes derivados de incidencias de este tipo pueden depender de la situación concreta
Se recomienda revisar la información antes de confirmar el pedido.
8. Modificaciones y cancelaciones
Las opciones disponibles dependen del estado del pedido en el momento de la solicitud.
Antes del envío, puede solicitarse modificación o cancelación dentro de un plazo limitado
Una vez enviado, no se admite cancelación directa
Tras la entrega, se aplican las condiciones indicadas en Política de devoluciones, reembolsos y cambios
9. Devoluciones (referencia)
El proceso de devolución se gestiona según las condiciones específicas establecidas para ello.
Puede existir cobertura de los costes de devolución en determinadas situaciones
El procedimiento completo está disponible en Política de devoluciones, reembolsos y cambios
10. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos o estado de pedidos:
Dirección: 66 S HUDSON ST, DENVER, CO 80246, US
Correo electrónico: order@furnflare.com
Teléfono: +1 (347) 968-0611
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)
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